ห้องสมุดกลางห้องสมุดคณะทันตแพทยศาสตร์ห้องสมุดคณะบริหารธุรกิจห้องสมุดคณะพยาบาลศาสตร์ห้องสมุดคณะมนุษยศาสตร์ห้องสมุดคณะวิจิตรศิลป์ห้องสมุดคณะวิทยาศาสตร์ห้องสมุดคณะวิศวกรรมศาสตร์ห้องสมุดคณะศึกษาศาสตร์ห้องสมุดคณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ห้องสมุดคณะสังคมศาสตร์ห้องสมุดคณะสัตวแพทยศาสตร์ห้องสมุดคณะอุตสาหกรรมเกษตรห้องสมุดคณะเกษตรศาสตร์ห้องสมุดคณะเทคนิคการแพทย์ห้องสมุดคณะเภสัชศาสตร์ห้องสมุดคณะเศรษฐศาสตร์ห้องสมุดคณะแพทยศาสตร์ห้องสมุดศูนย์วิชาการโรงเรียนสาธิตห้องสมุดสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์สุขภาพห้องสมุดสถาบันวิจัยสังคม

มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ปี 2556

เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการห้องสมุดและนำผลที่ได้มาปรับปรุงการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการ

คำชี้แจง

โปรดทำเครื่องหมาย

ลงใน

ที่ตรงกับสถานภาพ และความคิดเห็นของท่าน

บุคคลภายในมหาวิทยาลัยเชียงใหม่
	นักศึกษาปริญญาตรี		นักศึกษาบัณฑิตศึกษา
	อาจารย์ / นักวิจัย		บุคลากรสายปฏิบัติการ

บุคคลภายนอกมหาวิทยาลัยเชียงใหม่
	นักศึกษาเก่ามหาวิทยาลัยเชียงใหม่		บุคคลภายนอกทั่วไป

อีเมลแอดเดรส

(หากท่านต้องการได้รับคำตอบกลับจากห้องสมุด)

รายการ	ระดับความพึงพอใจ
	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด
1. ด้านทรัพยากรสารสนเทศและการเข้าถึง (ได้แก่ หนังสือ วารสาร หนังสือพิมพ์ โสตทัศนวัสดุและสื่ออิเล็กทรอนิกส์)
1.1 ห้องสมุดมีทรัพยากรสารสนเทศตรงตามความต้องการ
1.2 ฐานข้อมูลรายชื่อทรัพยากรสารสนเทศ (CMUL OPAC) สืบค้นได้ง่าย
1.3 ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์มีประโยชน์และน่าสนใจ (CMU e-Theses, CMU e-Research, e-Journals, e-Books)
1.4 คู่มือ/เอกสาร/สื่อแนะนำการใช้ห้องสมุดช่วยให้ท่านทราบและเข้าถึงข้อมูลและบริการของห้องสมุด
1.5 เว็บไซต์ของห้องสมุดให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีข้อมูลตามที่ต้องการ
2. ด้านบริการ
2.1 บริการที่จัดให้สอดคล้องกับความต้องการ
2.2 ขั้นตอนการให้บริการเหมาะสม
2.3 สะดวกและรวดเร็วในการใช้บริการ
2.4 คำแนะนำการใช้บริการมีความถูกต้องและตรงตามความต้องการ
2.5 ระยะเวลาการเปิดให้บริการ
3. ด้านผู้ให้บริการ
3.1 มีความรู้และความเข้าใจในการให้บริการ
3.2 เอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้ความช่วยเหลือ
3.3 สุภาพ และมีอัธยาศัยไมตรี
4. ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก
4.1 ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ในการสืบค้นข้อมูล
4.2 บรรยากาศเหมาะสมสำหรับการเรียนรู้
4.3 ความสะอาด
4.4 แสงสว่าง
4.5 ความปลอดภัย